2012年春運在即，由于春運時間早，務工返鄉、放假學生、外出探親和旅游的客流疊加，在春運初期形成客流高峰的可能性增大；途徑合肥、蚌埠、六安等地動車組也將大幅增加我省沿途城鎮中短途道路客運需求，道路客運集疏運任務更為繁重。這些對我省道路春運工作提出更高要求。

    對此，我省道路運輸部門按照“安全優質、平穩有序、客貨兼顧”的總體要求，以安全生產為核心、疏運保障為重點、優質服務為主題，切實加強春運工作的組織領導，落實各項措施，確保春運工作順利進行。

    全面落實安全保障措施。一是強化春運前安全檢查，全省道路客運企業對所有參加春運的車輛及消防救生設施進行一次全面檢查；二是強化企業安全責任意識，落實安全叮囑制度、駕駛員限時休息制度、安全告知制度；三是強化對駕駛員的監管，運管機構對駕駛員資格進行嚴格審查，禁止不合格駕駛員承擔春運任務；四是強化對客運車輛的安全監管，加強臥鋪車管理，嚴格落實凌晨休息制度；五是強化汽車客運站源頭管理，認真履行“三不進站、五不出站”制度、安全報班制度、封閉式管理制度；六是強化客運車輛超載治理工作；七是強化農村客運安全管理；八是強化惡劣天氣安全運輸保障工作。

    全面落實運輸保障措施。一是運輸企業深入旅客和務工人員集中地主動開展訂票、包車業務，與外省企業簽訂協議提前做好客流高峰疏運準備工作；二是建立四級應急保障體系；三是建立三級客運應急運力儲備；四是建立對口支援機制；五是落實非營運車輛調用方案；六是加強市場監測，及時啟動應急預案。

    全面落實運輸便民措施。一是客運站采取多設售票窗口、延長售票時間、開展團體票預訂業務、上門售票、計算機聯網售票、網上訂票及手機訂票等多種措施方便旅客購票；二是爭取相關支持，在客源集中地設立臨時汽車客運站點；三是各級運管機構深入第一線，為企業及時辦理加班和包車相關營運手續；四是推行運輸企業優質服務質量承諾制度；五是加強對農村客運市場、出租車市場等重要市場的監管，及時做好保障工作；六是建立春運期間投訴受理的快速反應機制。

（文章來源：省局網站）