經過三天緊張的學習，使我在公文寫作與處理、運務與站務的法力法規、合同管理、財務的法規、工傷事故業務處理、安全生產法律法規及企業管理等方面有了進一步的認識。結合目前望江分公司的發展狀況，我覺得我們還要不斷地努力學習。

    通過張進懂事長親自授課，我對車站生產管理，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環境下，對企業所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到企業目標的過程。我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是企業的根本，管理工作適用于我們的企業的發展。

    從企業管理的角度而言，沒有規矩不成方圓，企業必須要一套嚴格、完善的管理制度，對員工的行為加以約束與規范。形成一種科學化、流程標準化、監督制度化、考核系統化的管理模式。在這種管理模式下，員工按照規定的流程去工作，直至達成預定的目標。當今社會競爭激烈，嚴格的制度看似冷酷無情，但它卻是企業正常運轉和不斷發展的保證。科學的制度管理不僅符合企業的整體利益，同時也符合員工個人的利益。

    從個人的角度來看，人都是有惰性的，管理松弛、分工不明、職責不清的“大鍋飯”，是滋生員工惰性的最佳的“土壤”。有一定自覺性的員工能做好“份內的事”就不錯了，“份外的事”是絕對不干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內的事”都不會好好干。長此以往，員工私欲膨脹、放棄責任、混日子，在管理當中，人性化管理要重視人性，但人性不能放縱。一方面，在管理中要充分尊重人性，以人為本，使管理貼近人性。一方面，又要看到人性的弱點與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚。否則，人性的弱點與消極而阻礙管理。因此，健全的制度是企業的核心，如果沒有制度保障，也會變成無源之水。所以，科學管理制度是企業真正實現管理人性化的基礎和前提，制度化管理與人性化管理結合起來才是最有效的管理。